
Es cierto, en Rótulos G2 somos expertos en el montaje de stands, sin embargo, no nos limitamos solamente a decirte que ofrecemos este servicio, que somos una buena opción para ti y bla bla bla. Queremos que nuestros clientes logren sus objetivos comerciales, por tanto, también nos interesa guiarte sobre qué sigue después, ¿vale?
De seguro luego del montaje de este espacio comercial alguna vez te has preguntado: ¿Cómo lo organizo? ¿La decoración es importante? ¿Qué trato esperan recibir los asistentes de la feria? ¿Qué hay del desmontaje?
Es precisamente en estos puntos en los que quiero ahondar sin ocultarte nada. De hecho, te garantizo que después de leer este post tu perspectiva sobre los stands comerciales cambiará muchísimo.
- Decora tu stand de acuerdo al estilo de tu marca
Para que un stand comercial aumente sus posibilidades de éxito en una feria, debe destacar del resto y tener tu toque personal. Es decir, decorar con elementos que identifiquen a tu marca, reflejando sus colores, su estilo, su filosofía, etc.
Si, por ejemplo, tu empresa aboga por la ecología o un estilo de vida sostenible, procura decorar este espacio comercial con objetos hechos con material de reciclaje y coloca plantas en el stand. Ponte creativo y no escatimes en dejar el sello de tu negocio en este espacio.
- Organiza tu stand de forma que se pueda ver todo a detalle
Arma tu stand modular de manera que lo que estás ofreciendo se vea bien. Deja espacios entre los productos y haz que los elementos decorativos hagan juego con ellos (prestando atención a la combinación de colores).
No amontones los productos. Si llevas mucha mercadería, ve sacando a medida que vendas. Eso sí, debes cuidar de no perder nada. Te lo digo por experiencia, porque en una feria ni cuenta te darás hasta que has perdido algo hasta después de la feria.
- Haz que el cliente se sienta cómodo
Trata a las personas con respeto. No le preguntes qué anda buscando, dile: “¿En qué te puedo ayudar? De esta forma no sonarás tan informal e invasivo. Además, es posible que la persona ni siquiera esté buscando tu producto, solo se sintió atraída y quiere indagar sobre lo que estás ofreciendo.
Sé amable y procura generar una relación cercana con el potencial cliente. No se trata de vender, hoy día los consumidores quieren ver más allá de un producto. Quieren ver el rostro humano de tu empresa y ser escuchados.
Disfruta y siempre sonríe. Practica la escucha activa y da gracias por el simple hecho de se haya parado a ver el stand. Demuestra interés por ayudar y cierra con un “Cualquier consulta, estoy aquí”. En fin, no estés arriba del cliente con ansias de vender, pero sí observa qué tan animado está para comprar.
- Entrega detalles o pequeños regalos desinteresadamente
Esta es una estrategia que hará que tus clientes o los asistentes del evento recuerden tu negocio. Ojo, no tiene por qué ser un detalle costoso. Una opción que siempre me da buenos resultados es regalar una bolsita con dulces.
Haz etiquetas con tu marca y especifica cómo pueden contactarte. Luego, pégalas en la bolsita de dulces y entréguesela a cada cliente que llegue a tu stand. Con una sonrisa dile: “Una atención para ti”. Y siempre recuerda agradecer.
¿Por qué esta estrategia nunca falla? Te voy a explicar por qué:
- A todos nos gustan los detalles, así que no se les va olvidar este gesto.
- Quizá suene cruel, pero hacerle un regalo a los asistentes los estimulará a comprar luego, ya sea a modo de gratitud o porque se sienten en deuda contigo.
- Tendrán tus datos de contacto. Es decir que si no compraron tu producto en la feria, puede que días, semanas o meses después, te llamen o te escriban para solicitarte información o para hacer una compra.
Por último, si estás con alguien en el stand, nunca pierdas la atención cuando llegue un potencial cliente. Para de conversar y atiende tu comercio. Haz que se sienta especial y que vea que realmente centraste toda tu atención en él.
- Un servicio profesional para el desmontaje
Bien, terminó la feria, ahora viene la parte que a muchos vendedores no les gusta: recoger y desmontar el stand comercial. Si te soy honesto, creo que es el proceso más tedioso del evento.
La buena noticia es que esta tarea no tienes por qué hacerla tú mismo, puedes dejar esta labor en manos de profesionales, como los que disponemos en Rótulos G2.
No nos engañemos, cómo desmontar un stand sin complicaciones no es algo que todo el mundo sepa hacer. Hay que tener en cuenta una serie de aspectos importantes, como que:
- Necesitarás herramientas y equipos para el desmontaje.
- No puede faltar el material de embalaje.
- Debes seguir un protocolo según las características del stand.
- Es importante considerar las normas del lugar en el que se realizó la feria.
Alguien sin experiencia seguramente realizará esta tarea, ignorando los cuidados pertinentes para evitar la pérdida de materiales o posibles accidentes. Entonces, para que no vivas momentos desagradables al final de la feria y cierres con broche de oro, ponte en contacto con nosotros para realizar el desmontaje de tu stand.